Gå til indhold

Booking

Én kalender. Tre veje ind.

Hver aftale, din virksomhed tager imod — fra hjemmesiden, over telefonen eller fra en agent — lander i den samme kalender. De tider, du allerede er optaget, bliver aldrig tilbudt.

Aftalen er i hus, mens kunden stadig er i røret.

Problemet

En booking, der ikke når din kalender, er ikke en booking

Aftalerne kommer ind fire forskellige steder og ender ingen af dem. Noget på formularen, noget i telefonen, noget i en sms — og kalenderen er det ene sted, hvor intet af det står.

  • Kunden udfylder formularen på din hjemmeside. Det bliver til en mail, du læser klokken ni om aftenen.

  • Du tager en aftale fra bilen og har tænkt dig at skrive den ned. Sedlen bliver i bilen.

  • To opgaver ender på samme tid, og én kunde venter på en, der ikke kommer.

  • At bekræfte, flytte og aflyse går gennem én telefon. Din.

Tre veje ind

Samme kalender, uanset hvem der booker

De fleste bookingsystemer giver dig én vej ind: en side på din hjemmeside. Det dækker kun de kunder, der leder efter den. Resten ringer stadig.

Fra din hjemmeside

Dine kunder vælger selv en tid, også aften og weekend, og ser kun de tider, du rent faktisk er fri.

Over telefonen

AI-receptionisten booker, mens kunden er i røret — den læser den samme kalender, før den siger ja.

Fra en agent

Hver Nordio-agent booker på den samme måde — og det, du selv bygger, kan gøre det samme.

Hvad den gør

Det, du ellers selv skulle holde styr på

Dine ydelser, dine længder

Et tilsyn er tyve minutter. Et badeværelsestilbud er to timer. Hver ydelse har sin egen længde, så kalenderen sætter den rigtige tid af.

Dine tider, dine fridage

Arbejdstid per person, frokost, helligdage og de dage, du ikke tager arbejde. Der bliver ikke booket uden for dem.

Køretid mellem opgaver

Luft før og efter, så to opgaver i hver sin ende af byen ikke lander lige efter hinanden.

Google og Outlook, begge veje

Din egen kalender bestemmer. Sætter du noget privat ind, forsvinder tiden også her.

Aldrig to i samme tid

Tiden bliver tjekket igen i det øjeblik, bookingen bekræftes — ikke kun da den blev vist.

Bekræftelser, der når frem

Kunden får en bekræftelse og en påmindelse. At flytte eller aflyse er et link, ikke et opkald til dig.

Flere end dig

Flere personer, flere kalendere, én bookingside. Opgaven går til den, der er fri.

Holdbookinger

Et kursus, en fremvisning, en holdtime: sæt hvor mange der kan være med, og den lukker sig selv, når den er fuld.

Til agenter

Kan bookes af en maskine

Booking er bygget til at blive booket af software, ikke kun af mennesker. Spørg hvornår der er fri, tag tiden, flyt den, aflys den — de samme kald, vores egne agenter laver. Din kalender er ikke en skærm, vi ejer; det er noget, alt hvad du kører, kan booke ind i.

  • Spørg efter frie tider og få rigtige — regnet ud mod hver tilkoblet kalender, ikke et fast skema.

  • Book med ét kald. Tiden bliver tjekket igen, før den bekræftes, så to agenter, der går efter samme tid, ikke begge kan vinde.

  • Få besked, når noget ændrer sig. Hver booking, flytning og aflysning melder tilbage.

Din

  • Din kalender bliver ved med at være din. Kobl den til, kobl den fra, tag den med.

  • Behandlet i EU.

  • Hver aftale viser, hvor den kom fra — hjemmesiden, et opkald, eller hvilken agent.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg til at bruge en ny kalender?

Nej. Du kobler den, du allerede bruger — Google eller Outlook — og arbejder videre i den. Booking skriver ind i den og læser fra den.

Hvad hvis jeg har sat noget privat i kalenderen?

Så bliver den tid ikke tilbudt. Alt i din tilkoblede kalender tæller som optaget, uanset hvad det hedder.

Kan kunderne selv flytte en aftale?

Ja. Bekræftelsen har et link til at flytte eller aflyse, inden for de grænser du sætter.

Virker det, hvis vi er flere, der tager opgaver?

Ja. Hver person kobler sin egen kalender til og har sin egen arbejdstid, og opgaven går til den, der er fri.

Kan jeg bruge det uden de andre agenter?

Ja. Booking virker for sig selv — og hver anden Nordio-agent booker ind i den, når du tager den i brug.

Agenterne er kun så gode som den kalender, de booker i.

Se alle agenter (9)